Transcription en direct, résumés automatiques et tableau de bord pour les équipes qui doivent accueillir, rassurer et ne rien oublier pendant un appel sensible.
Vos agents passent plus de temps à rédiger des notes qu'à écouter le client.
Des détails importants sont manqués ou mal documentés, causant des erreurs de suivi.
Les gestionnaires n'ont aucun moyen de suivre la qualité des appels en direct.
Connexion automatique à votre téléphonie. Aucune configuration manuelle requise.
Transcription en direct affichée sur l'écran de l'agent. Zéro prise de notes.
Après raccrochage, un résumé structuré avec actions de suivi apparaît instantanément.
Prix publics en dollars canadiens. Sans engagement annuel. Taxes en sus.
Pilote limité
Pour les équipes pilotes admissibles. Jusqu'à 5 utilisateurs actifs et 10 000 minutes au total sur 3 mois. Sans engagement et sans obligation de poursuivre après le pilote.
* Conditions applicables. Vous pouvez arrêter à la fin du pilote sans pénalité.
1 à 5 agents
750 minutes incluses par agent / mois
0,05 CAD / minute supplémentaire
6 à 20 agents
1 500 minutes incluses par agent / mois
0,04 CAD / minute supplémentaire
20+ agents
Volume, SLA et usage négociés
Tarification personnalisée
Offre fondateurs
Disponible après le pilote pour les 3 à 5 premiers clients. Prix figé pendant 12 mois, onboarding inclus et accès direct au fondateur.
En échange: feedback structuré et droit de demander un témoignage si vous êtes satisfaits.
FAQ
Le moyen le plus rapide d'évaluer Call Assist est de répondre tôt aux questions opérationnelles.
Call Assist est conçu pour les équipes qui gèrent des appels sensibles et qui ont besoin de transcription en direct, de résumés et d'un suivi plus clair.
Pas forcément. Un pilote peut démarrer avec un routage simple des appels, puis évoluer vers une intégration plus poussée une fois le flux validé.
Le pilote comprend l'onboarding, la visibilité gestionnaire, l'accès agent, la transcription en direct, les résumés et un cadre d'essai limité approuvé à l'avance.
Oui. Le produit public reste large autour des appels sensibles, alors que l'onboarding, les démos et l'approche peuvent être adaptés à la réalité de votre équipe.